Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu của bạn được thu thập và dùng như thế nào
Trang này giải thích rõ từng loại dữ liệu sumclub thu thập, lý do thu thập và các bước cụ thể để bạn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin của mình.
01
Dữ liệu nào được thu thập và tại sao
sumclub chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dưới đây là từng loại dữ liệu cùng lý do tồn tại của chúng.
Thông tin đăng ký
Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại bạn cung cấp khi mở tài khoản để định danh và liên lạc khi cần.
Bắt buộc khi đăng kýDữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp, rút và số dư lưu để đối chiếu và xử lý tranh chấp.
Gắn với hoạt động tài khoảnDữ liệu phiên đăng nhập
IP, thiết bị và thời điểm đăng nhập ghi lại để phát hiện truy cập bất thường.
Phục vụ bảo mật tài khoảnThông tin thanh toán
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch.
Chỉ dùng trong luồng thanh toánDữ liệu hành vi trong sảnh
Thể loại game và thời gian chơi ghi để cải thiện trải nghiệm và theo dõi trách nhiệm.
Phân tích và hỗ trợ người chơiYêu cầu hỗ trợ
Lịch sử trao đổi hỗ trợ lưu để xử lý liên tục, không cần kể lại từ đầu.
Phục vụ xử lý yêu cầu02
Cách dữ liệu được bảo vệ và lưu trữ
Dữ liệu của bạn đi qua một số lớp kiểm soát trước khi được lưu trữ. Dưới đây là thứ tự các biện pháp đang áp dụng từ lúc bạn gửi thông tin đến lúc nó nằm trong hệ thống.
- 1
Mã hóa khi truyền tải
Thông tin nhập vào truyền qua kết nối mã hóa, hạn chế nguy cơ bị đọc trộm.
Áp dụng khi nhập liệu - 2
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân sự có vai trò cụ thể mới truy cập được dữ liệu tài khoản và giao dịch.
Phân quyền theo vai trò - 3
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu không hoạt động xóa định kỳ; bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua hỗ trợ.
Áp dụng cho tài khoản không dùng - 4
Chia sẻ với bên thứ ba
Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cho đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp game; không bán dữ liệu.
Giới hạn theo mục đích vận hành
03
Quyền của bạn và cách thực hiện
Bạn có quyền xem, sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Mỗi mục dưới đây là một quyền cụ thể kèm hành động để thực hiện ngay.
Quyền truy cập dữ liệu
Gửi yêu cầu qua hỗ trợ để xem dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản.
Qua kênh hỗ trợQuyền chỉnh sửa thông tin
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác qua hỗ trợ, cần kèm thông tin xác minh.
Cần xác minh danh tínhQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý hoặc tranh chấp.
Có thể có ngoại lệ pháp lýQuyền rút lại đồng ý
Rút lại đồng ý với các mục đích không bắt buộc như thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
Không ảnh hưởng tài khoản04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây tập hợp các thắc mắc phổ biến nhất khi người chơi đọc chính sách quyền riêng tư lần đầu. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào điều bạn cần biết để ra quyết định.